Windows Defender di Windows 10 crash hari ini 17 April 2020

Saat buka laptop hari ini saya mendapati icon windows security ada tanda silang merah berwarna merah dan ada notifikasi kalau proteksi ancaman virus mati. Kalau windows security dibuka akan ada tulisan:

• Threat service has stopped. Restart now.

Kalau tekan tombol restart now, akan muncul:

• Unexpected error. Sorry, we ran into a problem. Please try again

Setelah mencari-cari ternyata ini karena masalah di windows update. Microsoft mungkin akan segera mengeluarkan patch untuk hal ini, jadi pastikan autoupdate tetap ON.

Sementara menunggu, berikut ini cara mengaktifkan kembali service Windows Defender yang crash tersebut:

1. Buka Event Viewer dan cari: Applications and Services logs > Microsoft > Windows > Windows Defender > Operational.
2. Cari event error dengan code crash exception code 0xc00000005. Nah, di sana ada File dengan nama yang ekstensinya ada dua titik, cari file tersebut di Windows eksplorer atau cmd dan hapus titik yang berlebihan tersebut.
3. Buka services.msc, cari windows defender dan "start", lakukan quick scan.
4. Mestinya masalah teratasi.

Semoga bermanfaat buat teman-teman yang kebingungan hari ini.
Kalau pakai antivirus lain, mungkin tidak ada masalah ini.

Sumber: WindowsLatest